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8 Tipps für eine bessere gemeinnützige Cyber-Sicherheit

Was kann Ihre Charity tun, um sich vor Cyber-Angriffen zu schützen?


Laut dem FBI sind Online-Betrug und Cyber-Betrug in den letzten zwei Jahren um 270 Prozent gestiegen.

Non-Profit-Organisationen müssen aufpassen, denn kleinere Organisationen und Unternehmen werden wegen des Mangels an technisch versierten Cyber-Sicherheitsmaßnahmen und von ausgeklügelten Cyber-Sicherheitsmaßnahmen tendenziell von Cyber-Kriminellen angegriffen.

Es gibt zahlreiche Gründe für gemeinnützige Organisationen, sich um Cybersecurity zu sorgen:

  • Non-Profit-Websites mit Endung in.org werden häufig von Hackern angegriffen, da Websites mit Endung in.org von Google hoch eingestuft werden. Das bedeutet, dass sie normalerweise früh in den Suchergebnissen auftauchen und zu hoher Sichtbarkeit führen.
  • Non-Profit-Organisationen verarbeiten täglich zahlreiche sensible Daten. Kundendaten, Spenderinformationen, vertrauliche E-Mails und Hunderte andere Transaktionen werden über unsere Agenturen übermittelt.
  • In einem Sektor, der stark auf das Vertrauen der Geber angewiesen ist, kann ein Verstoß gegen die Cybersicherheit besonders für kleine Unternehmen fatal sein.

Wie besorgt sollten sich gemeinnützige Organisationen angesichts der jüngsten Cyberangriffe und Sicherheitsbedrohungen befinden? Wie können wir sicherstellen, dass unsere sensiblen Daten sicher sind, und wie können wir die Ängste der Spender lindern, da immer mehr Hacking-Skandale ans Licht kommen?

Hier finden Sie acht Tipps, wie Ihre Non-Profit-Organisation im neuen Jahr auf Bedrohungen durch Cybersecurity reagieren kann.

1. Machen Sie es zu einer Priorität.

In einem Interview mit Third Sector Today empfahl der Cyber-Sicherheitsexperte Chris Dufour, die Datensicherheit für alle Unternehmen zu einer Priorität zu machen, ähnlich wie die Gehaltsabrechnung.

Dufour warnte davor, dem verbreiteten Mythos zum Opfer zu fallen - "Wer würde uns hacken wollen?" Wenn Sie eine kleine Organisation sind, sind Sie möglicherweise ein wünschenswerteres Ziel als ein größeres Unternehmen.

Man weiß nie, wer im Internet „schändliche Absichten“ hat - es ist immer besser, auf der Titelseite der lokalen oder nationalen Zeitung zu landen.

2. Aktualisieren Sie Ihre Computer und Software.

Viele gemeinnützige Organisationen, die ich kenne, verwenden immer noch Windows XP, obwohl es mehr als ein Jahrzehnt alt ist. Wussten Sie, dass Microsoft die Unterstützung und das Senden von Sicherheitspatches und Updates an Windows XP vollständig eingestellt hat?

Dies bedeutet, dass Computer, auf denen die veraltete Software läuft, jetzt viel anfälliger für Cyber-Angriffe und Hacker sind - und diese Kriminellen wissen es.

Ich stimme der Aussage von Microsoft zum Thema 2016 voll und ganz zu:

„In den letzten 12 Jahren haben Sie wahrscheinlich ein neues Telefon erhalten, vielleicht einen neuen Fernseher und möglicherweise sogar ein neues Auto. Vielleicht ist es auch an der Zeit für einen neuen PC, so dass Sie mehr Speicher und Speicher, schnellere Verarbeitungsgeschwindigkeiten und ein hochwertiges Display haben können (einige sogar mit Touch). Und sie sind weniger teuer als Sie vielleicht denken. “

Je älter Ihr Betriebssystem, Ihre Computer und Ihr Netzwerk sind, desto anfälliger sind sie für Datenschutzverletzungen - so einfach ist das.

Kein Budget für neue Computer? Die gemeinnützige TechSoup sammelt und verteilt Technologiespenden an gemeinnützige Organisationen und bietet viele Software- und Hardwareprodukte zu einem erheblichen Preisnachlass an. Die CCB-Technologie stellt Computer und Technologie auch für gemeinnützige Organisationen kostengünstig bereit.

3. Schulung und Information von Mitarbeitern und Freiwilligen.

Sie können davon ausgehen, dass Ihre Mitarbeiter und Freiwilligen Begriffe wie Spear-Phishing verstehen und wie Sie bösartige Links in E-Mails und Website-Popups erkennen können. Nimm niemals an!

Erhalten Sie eine professionelle Schulung zum Schutz vor Viren, Malware, Spyware und anderen Elementen, die auf einfache Weise zu Non-Profit-Computern hinzugefügt werden können. Stellen Sie sicher, dass sich alle Personen, die Zugriff auf die Computer der Organisation haben, auf derselben Seite befinden und auf diese Art von Bedrohungen aufmerksam machen.

Entwickeln Sie strenge Richtlinien darüber, was Mitarbeiter aus dem Internet herunterladen können, und haben Einschränkungen beim Herunterladen neuer Anwendungen, ohne dass eine IT-Person oder ein Vorgesetzter unterschrieben wird.

Glücklicherweise gibt es Organisationen wie Cybrary, die die Öffentlichkeit über Cybersicherheit unterrichten.

4. Konzentrieren Sie sich auf Passwörter.

Verfügen Sie nicht über dasselbe Kennwort für jedes soziale Netzwerk und jede Website, auf die Sie zugreifen! Ändern Sie diese leicht und bewahren Sie diese Informationen an einem sicheren Ort auf. Ich mag Dashlane als Passwort-Manager - Sie müssen sich nur ein Passwort merken und alle anderen Logins in ihr System eingeben.

Was macht ein tolles Passwort aus? Laut Tony Bradley gibt es mindestens sechs Möglichkeiten, ein sicheres Passwort zu erstellen. Dazu gehören das Vermischen der verwendeten Zeichen (Zahlen, Buchstaben, Symbole) und die Verwendung von Wörtern, die Sie im Wörterbuch finden können.

5. Investieren Sie in seriöse gemeinnützige Technologie.

Senden Sie noch PDF-Anhänge für Ihren E-Mail-Newsletter über Outlook? Wird Ihre Datenbank in einer Excel-Tabelle auf Ihrem Desktop gespeichert?

Es ist Zeit, es besser zu machen. Verwenden Sie einen E-Mail-Anbieter wie Constant Contact oder MailChimp, um E-Mails und Spendenaufrufe zu versenden. Erfahren Sie, wie Sie ein CRM-System erwerben, um Informationen über Spender, Freiwillige, Unterstützer und dergleichen zu erhalten.

Die Investition in seriöse, zuverlässige Technologiesysteme für Ihr Unternehmen ist ein großer Schritt, um Daten zu sichern und effiziente Prozesse für die nächsten Jahre sicherzustellen.

Lesen Sie die 10 Tipps von GuideStar für die Finanzierungstechnologie und die 25 Tipps von TechSoup für die Bewertung (und das Schreiben) von erfolgreichen Technologieförderungsvorschlägen (PDF).

6. Verwenden Sie einen seriösen Online-Zahlungsprozessor.

Viele Spender möchten online geben. Spender geben jedoch nicht online, wenn der Zahlungsvorgang kompliziert und unsicher ist. Von dem, was ich online gesehen habe, nutzen die meisten gemeinnützigen Organisationen PayPal. Ich empfehle jedoch, den Spendern auch mindestens eine andere Option zu geben. Sie können Drittanbieter-Services in Betracht ziehen, die speziell für gemeinnützige Organisationen wie Network for Good oder Razoo entwickelt wurden.

Beachten Sie auch, wie Betrüger Ihre Spendenseiten verwenden können, um gefälschte Spenden mit gestohlenen Kreditkartennummern zu verarbeiten. In unserem Artikel „Wie gemeinnützige Organisationen Spender schützen können, indem Sie Kreditkartenbetrug verhindern, erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Ihre Wohltätigkeitsorganisation und Ihre Spender schützen können.

7. Bleib ruhig.

Denken Sie nicht, dass Sie aufgrund der jüngsten Cyberangriffe in Panik geraten und alle Dienste beenden sollten, die eine Verbindung zum Internet herstellen. Das wäre weder sinnvoll noch praktisch.

Cloud-basierte Dienste wie Google und Speicheranwendungen wie Dropbox gehören zu den kosteneffektivsten Tools für gemeinnützige Organisationen. Der Schlüssel besteht darin, sicherzustellen, dass die in der Cloud gespeicherten Daten sicher und verschlüsselt sind. (Weitere Informationen zur Datenverschlüsselung finden Sie in diesem Artikel der ersten gemeinnützigen Gruppe.)

8. Bleiben Sie informiert.

Datenschutzrichtlinien ändern sich ständig. Es liegt in unserer Verantwortung als Non-Profit-Professionals, diese Änderungen zu kennen und darüber zu informieren, wie sich diese auf unsere Non-Profit-Datensicherheit auswirken.

Es ist wichtig zu bedenken, dass dies ein Zeitalter sehr eingeschränkter Privatsphäre ist - wenn überhaupt noch echte Privatsphäre besteht. So transparent und zugänglich wie möglich zu sein, ist wichtig, um das Vertrauen zu Ihren Unterstützern und der gesamten Gemeinschaft aufzubauen und zu erhalten.

Julia Campbell von J Campbell Social Marketing leistet regelmäßig Beiträge zu dieser Website. Sie ist Expertin für Digital Marketing und Social Media-Strategie für gemeinnützige Organisationen.


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